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L'intérêt de la Charte Planipets du bien-être animal

La Charte Planipets est conçue pour assurer la protection et le bien-être des animaux, tout en offrant une tranquillité d'esprit à leurs propriétaires. Elle définit une série de règles et de standards que tous les professionnels enregistrés sur la plateforme Planipets se sont engagés à suivre.

Ces règles englobent des domaines tels que le respect envers les animaux, l'expertise professionnelle, le respect des lois, la responsabilité, la non-discrimination, l'engagement envers la formation continue et la coopération avec d'autres professionnels. En adhérant à ces principes, les professionnels aident à instaurer un environnement sécurisé et respectueux pour les animaux et leurs propriétaires.


Découvrez les 8 piliers de la Charte Planipets du bien-être des animaux, ci-dessous !

Les 8 piliers de la Charte Planipets du bien-être des animaux

Tout professionnel du bien-être animal, utilisateur des services de Planipets Pro s'engage à respecter un code de déontologie aligné sur le bien-être des animaux et la sérénité de leurs propriétaires.


Le professionnel, en utilisant la Plateforme Planipets s'engage à

1) Préserver le bien-être animal

Le professionnel s'engage à assurer le bien-être de tous les animaux sous sa responsabilité, à les traiter avec respect et compassion, et à éviter toute forme de maltraitance. Il s'engage à utiliser des méthodes adaptées à chaque animal et conformes à la loi.

Chien et voyage professionnel

2) Maintenir un haut niveau de compétence professionnelle

Le professionnel s’engage à exercer son activité avec professionnalisme, rigueur et honnêteté. Il confirme que les qualifications ou certifications qu’il a présentées à Planipets sont authentiques et qu’il possède les compétences nécessaires pour exercer son activité et proposer les services qu’il propose sur sa fiche Planipets.


Il s’engage à améliorer continuellement ses compétences professionnelles par le biais de la formation continue. De plus, le professionnel s’engage, dès l’obtention d’une certification ou d’un diplôme, à en informer Planipets afin de permettre à ce dernier d’être à jour sur l’information liée à ses qualifications.


Chaque service proposé par un professionnel sur Planipets doit être en adéquation avec les compétences induites par ses certifications et diplômes. Planipets reconnaît et tolère une période transitoire pouvant aller jusqu’à 6 mois avant l’obtention officielle d’un diplôme ou d’une certification, à condition que le professionnel soit déjà activement engagé dans le processus de formation ou d’acquisition de cette qualification.


Cette tolérance vise à encourager l’amélioration continue et l’élargissement des compétences des professionnels, tout en assurant que ces derniers restent transparents et honnêtes quant à leur niveau de qualification actuel vis-à-vis de Planipets et de ses utilisateurs.


Dans le cas où il n'est pas possible de montrer une certification, une expérience d'au moins 18 mois doit servir de preuve, facture à l'appui (ou tout autre document faisant foi).

Une vétérinaire examine un chien en clinique, illustrant le rôle des professionnels de la santé animale et l'importance des soins vétérinaires pour les chiens.

3) Être conscient des contre-indications

Le professionnel s'engage à avoir une connaissance approfondie des contre-indications qui pourraient mettre en danger la santé des animaux et à référer immédiatement un animal à un vétérinaire ou à un autre professionnel si cela est dans son meilleur intérêt.

Toiletteur canin

4) Fournir des informations précises sur les limites de son intervention

Le professionnel s'engage à ne pas promettre des résultats irréalistes et à être transparent sur les limites de sa pratique.

Éducateur canin

5) Respecter les traitements médicaux en cours

Le professionnel s'engage à ne jamais conseiller à un propriétaire d'animal d'interrompre un traitement ou un suivi médical en cours.

Un chat roux avec un pelage tacheté vu de profil, placé dans un environnement intérieur, symbolisant les animaux concernés par une enquête de maltraitance animale.

6) Respecter les autres professions que la Plateforme met en avant

Le professionnel s'engage à ne pas tenir de propos dénigrants, diffamatoires, injurieux ou remettant en cause la qualité et l'efficacité des différentes professions que Planipets représente.

anxiété aboiement chien

7) Fournir des informations claires sur les tarifs et les modalités de séances

Le professionnel s'engage à informer clairement les propriétaires d'animaux sur la nature, les coûts et les modalités des séances.

8) Collaborer de manière constructive avec les autres professionnels

Le professionnel s'engage à travailler de manière constructive avec les autres professionnels du bien-être animal, en respectant leur compétence et leur expertise.

Un chat domestique tigré marchant sur une pelouse, illustrant les risques de grippe aviaire chez les félins

Tous les professionnels de la plateforme reconnaissent l'existence de la Charte Planipets et s'engagent à en respecter les 8 piliers par le simple fait d'utiliser les services de Planipets.

Dernière mise à jour le 31/03/2024

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